Depuis le 1er mai 2017 dans les rues de Saint-Pétersbourg, le personnel du bureau d’assistance “Ask me Spb / Je connais la ville” sont en service. Les assistants mobiles sont présentés par l’institution de la ville «Bureau d’information touristique de la ville». Les employés d’un service unique se déplacent autour de la ville sur segways.
Les assistants mobiles de “Ask me Spb / je connais la ville” connaissent bien l’histoire de la capitale du nord et parlent anglais, français et chinois. Ils sont conçus pour aider les touristes à naviguer dans la ville, parler de l’emplacement des musées et du temps de leur travail, ainsi que, le cas échéant, suggérer comment contacter la police et même tenir le service de police le plus proche.
Jusqu’au 1er septembre, les assistants mobiles se situent dans neuf endroits dans les quartiers centraux, de l’Amirauté et de Moscou de la ville. À la Place du Palais, à la Place des Arts et à la zone près du Sauveur-sur-le-sang, le devoir sera effectué par des groupes composés de deux employés. Dans le Jardin d’Été, la Place du Sénat (près du Cavalier de Bronze), le Gostiny Dvor, la Cathédrale de Kazan, la Place Vosstaniya et la station de métro Moskovskaya, le devoir sera effectué par un employé.